Questions Fréquentes
Quels sont vos délais de fabrication et d'installation ?
Nos délais standards sont de 2-3 semaines entre la prise de commande et l'installation. Pour les projets urgents, nous proposons un service express sous 10 jours avec supplément de 15%. L'installation se fait généralement en une demi-journée pour une habitation standard.
Proposez-vous des garanties sur vos produits ?
Oui, nous offrons une garantie de 3 à 7 ans selon la gamme choisie. Cette garantie couvre les mécanismes, les matériaux et la main-d'œuvre. Pour la motorisation, garantie constructeur de 5 ans. Service après-vente gratuit pendant toute la durée de garantie.
Peut-on motoriser des stores existants ?
Dans la plupart des cas, oui. Nos techniciens évaluent la faisabilité lors du diagnostic gratuit. La motorisation retrofit est possible sur 80% des stores existants de moins de 5 ans. Coût généralement inférieur à un remplacement complet.
Intervenez-vous dans toute la Belgique ?
Oui, nous intervenons dans toute la Belgique : Bruxelles, Flandre et Wallonie. Frais de déplacement offerts dans un rayon de 50km autour de Bruxelles. Au-delà, supplément déplacement selon barème kilométrique. Devis de déplacement communiqué avant intervention.
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